根据公司的相关要求,是时候开始准备好下一阶段的工作计划了。工作计划的主要构成因素有工作项目、内容,完成标准,完成时间等,工作计划可以致力于不断提升自己,逻辑可以多维度发散。怎样才能写好一篇工作计划呢?为了让你更好的运用它,下面是小编精心为您整理的“策划部门工作计划书模板(合集6篇)”,供大家借鉴和使用,希望大家分享!
策划部门工作计划书模板(合集6篇)【篇一】
尊敬的董事长和各位亲爱的同事、员工朋友们:
下午好!
今天召开20xx年首季度工作总结与二季度动员大会,也是xx国际酒店试业一来的首次大会,首先感谢在座的各位:风雨同路一起历经筹建筹备,顺利进入全面试业的今天。
酒店20xx年首季度在董事长的领导下和各部门的辛勤劳动、相互协作下历经了中餐、娱乐、客房、西餐的试业,历经了工地环境向营业环境的转变、员工饭堂搬迁、办公室、员工宿舍的调整,经营环境和员工福利得到了进一步改善,特别是中餐的营业是整个酒店的里程碑、不仅实现了董事长对外界作出春节前营业的诺言,也为整个酒店试业奠定了基础,通过中餐、娱乐带来的人流和营业效应、逐步提高了酒店的知名度和员工士气,也提高了我们的经营信心,特别是3月份中餐超额完成了董事会下达的任务,在此让我们全体员工报以热烈的掌声祝贺。
筹建、筹备工作由董事长作表彰,总办仅总结试营业状况,通过营业部门的相继试业,虽然比较顺利、但总体来说该旺的还没旺(比如娱乐)、该平稳前进的还没前进(比如客房、西餐),通过客人来检验我们的标准、酒店收到很多反馈意见,主要表现在以下几点:
1.酒店意识不强,感觉不到一个星级酒店的档次与氛围:酒店行业的文化核心是“礼仪”(礼貌、态度、仪容仪表、行为举止的简称),从一个员工准备上班(洗漱、面容、着装)、到迎接客人(笑容、标准动作、迎接距离、语气)、到为客人服务(速度、表情、语言习惯)、下班业余表现都体现在礼仪上。目前除娱乐的鞠躬礼值得我们其它部门学习外,各部门还需要认真参考《饭店行业礼仪标准》强化训练,酒店档次的体现将有一大半取决于“礼仪”的升华程度。
2.专业技能欠佳,不能提供有效的服务和优雅的环境:工作效率高低取决于专业技能的熟练程度,大部分工作岗位人员缺少对相关信息的收集、整理、记忆,如:菜式品种、价格、消费项目、相关政策等;缺少对各种作业工具练习,如:电脑系统的操作(点单、结算、预订经常找不到想要的东西);缺少对运作流程的反复实践,经常做了这样忘了那样、工作速度非常慢;缺少自我学习完善的心态,因为培训无法一个个单独进行,新来的或没做过基层工作的直接做更高一个职位导致无从下手、出错不断。
3.互动能力欠佳,导致衔接不顺畅,影响客人满意:一个岗位只知道简单的本岗位知识,遇到一些小问题要这人帮忙、那人协助,拖延了时间。互相配合不足,一人做着一人看着的现象还时有发生。
4.营销意识还很淡薄,客人进店和消费的过程中没有得到重视:营业人员与管理者尚不愿接近顾客、甚至是客人要求也不去。
在酒店自身管理方面也存在较多问题:
1. 对部门组织结构的调整,认识不够:总认为少人、而不愿去尝试整合,也不愿花心思好好规划每个岗位的工作线路和量化比例。
2. 执行的理解和速度:凡事要三令五申才能做到位,如标识化工作、能源节约控制表制作、电脑系统的投入使用、卫生跟进等。
3. 管理者的自我约束和感染力:对歪风邪气的控制打压力度需要以身作则,对接触到的消极思想行为要有自我消化调节的能力,不要再允许扩散,这些主要体现在带头对公司提条件、找不满等方面。
酒店管理是一个持续完善的过程,我想针对前期的不足和第二季度工作计划作以下10点布署:
1. 稳定员工队伍,进一步铺设正规的沟通渠道,改善员工福利和生活环境:酒店已完成宿舍、员工饭堂的调整、每间房架设了电视信号线并逐步投入电视机、办公台,设立员工图书室、进一步完善劳动合同签订、建立定量员工访问制度、完善部门例会制度、多渠道建立员工投诉通路
2. 全面推行自主营销,扩大营销范围和项目:响应董事长的全员销售政策、本月11号星期天开展《会员开发与客户数据库运用》培训、西餐、日本料理制作好精品小册子(以利于市民全面了解出品特色和服务)、拍摄酒店宣传片和效果图、营业部门做好第二季度五一劳动节、母亲节、儿童节的促销措施,特别是端午节值得好好策划(去年“一品”端午粽卖到断货)。加强专业营销队伍的营销力度、多渠道开拓会议及各种团体客源、连接网络中央预订系统、GDS全球预订中心和销售代理的发展签约。
3. 做好酒店基础培训学习工作:滚动式持续开展各项培训活动、建立各级员工学习卡和培训档案、提升各项工作技能。
4. 细化管理,落实监督体系:利用部门职能监督部门(如保安部对各部门的纪律性指标监督、财务部对成本指标的监督等),制定各项工作指标、逐步推行量化绩效考核体系。
5. 落实节约成本措施:做好夏季能源控制和宣导。
6. 多元化建立编内、编外人力资源招聘引入渠道:积极参与招聘会、校企合作、广布网络等。
7. 落实安全责任制:履行每日安全复查和重点区域三级检查制度(即自部门例查、保安部复查、总办抽查)。
8. 做好沐足、桑拿、日本料理的开业前各项准备工作。
9. 各部门仔细跟进工程,在工程队尚未完全验收之前完善工程不足,避免后期增加酒店工程部的工作难度。
10. 努力克服各种困难,支持董事会营业滚动式投入环境改造和硬件投入。
酒店在开发区拥有配套齐备、规模档次最高的独有优势,只要我们有信心、互相配合,各部门负责人尽职尽责,带好自己的团队,勇于挑战,与总办、董事会团结在一条线上,我相信一定能达成目标,实现酒店的价值观和个人理想。
谢谢大家,总办工作报告到此结束,谢谢!
策划部门工作计划书模板(合集6篇)【篇二】
我很荣幸能够当选20xx级学生社团联合会策划部副部长。关于新一年的工作,我有如下的计划:
一、部署工作
策划部作为一个活动部门,活动的质量就代表了部门的质量。办好一个活动不仅需要出色的策划方案,还需要严谨合理的现场组织。有创意的活动策划和有秩序的活动组织,可以体现出社联人的凝聚力和创造力。
1.编写策划
策划部的工作最常接触的就是讨论和编写策划。可以沿用一直以来都效果良好的分小组讨论策划,再将几个小组的策划结果进行比较分析,最后综合出一份均衡各组优点的策划。
在分组讨论的同时,让几个小组进行策划的比赛,激发小组成员的工作热情。同时细化比赛的规则,对每份策划进行评分,在保证公平的前提下评出最优策划,适当对组员进行奖励。在策划的修改时需征求干事的建议,保证每位干事都参与了策划的思考和讨论。
在策划文案的编写时也应严格强调文档格式统一和语句的通顺和正式,浏览每组干事上交的文档时,可以做适当批注(包括文档格式错误和策划内容上的建议),对组长和各位组员进行及时反馈,达到提升干事策划能力的目的。2.组织活动
在敲定策划后一个工作日内安排好台本的编写任务,可以沿用分组负责的方式,在尊重干事兴趣的前提下在部门内分为“话筒”“音乐”“视频”“道具”“候场”等小组,分组编写台本。规定台本文案上交时限,督促干事提高效率,为台本的修改和补充争取时间。
在各组组长的人选方面,应尽量根据工作性质来委任不同组的组长,但前提是必须都认真负责,对组织活动具有浓厚兴趣。
在需要跟进协会时,妥善委派跟进协会的干事,并督促他们完成任务,同时强调工作纪律和说话方式,让社团对策划部的印象加分。节目彩排时更应注重纪律的维持,各小组各司其职,保证彩排顺利进行,不浪费各协会会员的时间。
3.例会流程
充分利用例会时间,安排一周工作,听取干事意见。在工作繁忙时,应注重例会的效率,精炼语言,将工作安排完整清楚的在例会时间内布置给干事。工作较为清闲时,应注重例会内容的充实,可以利用这个时间来做一些简单有趣的的部门活动,保证不浪费例会时间,让干事尽可能多的得到学习和锻炼。同时在纪律方面必须严格,例会迟到和旷到都必须详细记录在案,在部门评优时根据记录考虑人选。
二、培养干事
作为副部长,在部门的建设和管理中我将偏重于对干事的培养工作。有意识的培养干事可以促进工作进展更加顺利,也不负干事对社联、对策划部的信任与支持。
1.严格把关部门招新策划部一年的工作始于也终于招新,所以网罗优秀人才加盟我部门对策划部来说尤其重要。在招新工作进行时,首先应做好详尽的策划方案,将面试问题和方案总结成文本,以便现场取用。在考官安排方面,应及时邀请同届干事前来助阵,做好值班表,保证在面试时间内考官席全程无空缺。
在面试问题方面重视考察参与者的态度与能力,一面主要偏重面试者思维能力和表达能力的考核,二面则偏重于面试者团队协作能力、组织能力、临场反应能力的考核。三面则侧重于面试者在面对压力环境的应变能力。细化评判规则,为每位面试者详细打分,择优录取,但不公布得分情况。
在招新宣传和入围者的通知方面,用语应尽量亲切诚恳,不能有错别字,短信发送及时到位,不能有缺漏。这样严格详细的招新制度,将会为社联塑造良好的形象,吸引更多优质的人才参加面试,也为策划部树立严谨细致的部门风格。
2.提高部门工作效率
鉴于在策划部一年来所遇到的问题,我认为提高工作效率是我部门必须面对的挑战。不管是讨论策划还是组织活动,都需要在保证质量的前提下提高效率。我将社联办公室放置一个时钟,明确时间的精度是效率的保障,也能展现策划部严谨的时间观念和工作态度。
策划部门工作计划书模板(合集6篇)【篇三】
公关策划部的主要职责是促进学生会各部的沟通和联系,保证学生会的高效运作,扩大学生会的影响,及时传播、反馈信息,为学生会的横向发展提供条件和参考意见,举办相关公关类活动等。我部隶属于我院学生会,平时主要举办我部特色活动,同时协助学生会其他兄弟部门进行相关工作。
本学期中,现本部共有四名成员,分别为:部长一名,副部一名,干事两名。在上学期工作中,我部主要承办了迎新晚会中“礼仪小姐”的选拔和校学生会公关策划部“金话筒主持人大赛”的初赛。
在本学期中,我部将继续努力,本着“服务全院同学”的理念,明确职责,力求创新,依靠集体,集思广益。同时加强本部成员的素质教育,以身作则,在同学面前展现良好的面貌。在工作中,也会加强宣传引导,充分调动同学们的主人翁意识,提高思想觉悟,调动广大同学的积极性。与此同时,我部将继续协助其他兄弟部门的工作,全心全意服务于广大院内学生。加强和其他部门的联系,汲取其他部门在活动中的经验、教训,与其他部门共同分享。
我部即将制定新学期的工作计划,力求在原有基础上,推陈出新。将原有薄弱的`地方加以改进,完善的地方继续加强。
我部本学期的工作计划如下:
1.我部已于第四周举办了校学生会“就业礼仪公关大赛”的初赛
2.我部将于第五周举行“关于开展‘安徽省十佳大学生’评选工作”的选拔。
3.我部将于第十二周举办“纪念建团90周年系列活动闭幕式暨纪念建团90周年系列活动获奖同学颁奖仪式”
4.我部将积极配合我院其他部门举办院内活动,积极团结其他部门。
以上仅为初步计划,若中途遇到意外情况将会再做整改。在以上计划中,如有不足之处,希望大家能够给予指点,我部将加以改正。相信学生会在主席团的领导下,将会再创辉煌!
策划部门工作计划书模板(合集6篇)【篇四】
企划部以在同学中间增强梁林勤工助学指导中心的影响力和一些具体活动的策划为工作中心;为进一步提高本学期企划部工作质量,增强与其他部门联系与合作,加强组织、管理,特制定本计划。
第一,努力履行企划部组织管理的职责
1、负责组织与指导一些活动。
2、负责企划部策划书的写作和监督。 。
第二,按时完成分配的活动任务保质保量地完成部里分配的各项任务。
第三,服从秘书部的管理与指导,协助中心其他部门的工作,在开展好企划组工作的同时,我们还将积极配合系里的各项工作,积极协助各部门的工作。
1、其他部门协调好各项以及人员的需求。
2、各项活动的开展必须以正确的程序进行。
具体计划如下:
(已经完成的宣传)新生报到,因此招新已经是提上了日程的问题,宣传的方式有很多,比如画大型的海报,分发报名表,入班宣传,设点宣传。这些计划在之前就已经做好,并且实施了。
1、招新对于刚刚成立没有多少时间的嘉兴学院勤工助学指导中心梁林分部而言,注入新鲜的血液是非常重要的事情。而我们安排在国庆之后的招新工作必然会让成员花费很多的时间,为此我们企划部应当做好策划,使招新的活动可以有条不紊地进行。同时也减轻中心成员的负担。
2、组织活动大家相处的时间并不长,成员之间除了工作时间其他的接触其实也很少,加上招新进来的成员更加是陌生。为了加强成员之间的感情交流,好让以后的工作开展得更加顺利,成员之间的配合更加默契,应当适当组织一些活动,做一些活动的策划书,然后组织实施。一般活动的频率控制在一个月或者两个月之间。比如迎新的活动是必要的,同时送别那些老的成员离开也要写相应的策划书,做好活动策划。
3、新成员的工作由于新的成员对于办公室里面的职务以及具体的工作都不是很熟悉,作为已经进中心一段时间的我们必然要做好表率作用,企划部应当做一份关于如何让新成员赶快熟悉工作流程的策划书。让新成员对工作赶快熟悉起来。因此也可以加快勤工中心的壮大。
4、拓展中心有很多的工作还是由越秀转过来的,一方面是因为时间的关系,但是我们也应当努力地自己去拓展,正如新的指导老师在会议上面跟我们说的,梁林也要学会依靠自己站稳脚跟,然后生长起来。对外的拓展必然是一个很热门的话题,作为企划部的成员,做关于拓展的策划也是必须的。在做关于拓展的策划书的时候要注意人员的分配。
策划部门工作计划书模板(合集6篇)【篇五】
我们xx级策划人正在一步步成长,渐渐趋向成熟,积累了不少经验,真正做到在实践中摸索,在摸索中成长。本学期制定如下工作计划:
一、提高部门执行力:
对上级交给的任务,要及时,落实,按时。
及时是指部长要及时分析任务要求和重点难点,及时下达命令通知,及时进行具体安排。各部员接到命令后及时做好计划工作;
落实是指部员将工作落到实处,按要求完成。不弄虚作假,不投机取巧;
按时是指,在策划部全体成员的共同合作下按时保量的完成任务,做到不延迟不拖欠。
二、工作问责制:
将每项工作,每个任务进行明确的责任划分,即明确的责任人。一但出现问题立即找到负责人来查明原因,这样做可以使分工更加明确,使问题迅速解决,而且我们也能通过这种强制手段来提高部员的责任心。
三、发展原创活动:
积极策划原创活动,并努力开创属于我们自己的活动,丰富协会内部和我院学生的课余生活以及激发全院师生的志愿服务意念。
策划部门工作计划书模板(合集6篇)【篇六】
在学校领导和教师的关怀下,在各部的努力工作与配合下,大学生校园网络管理委员会在去年的工作中取得了丰硕成果,为全校各公寓开通校园网打下了坚实的基础,使我校校园网的工作更加顺利,并顺利的度过了校园网络管理委员会的辉煌的第一年。一个强大的组织,离不开有好的规划,因此,为完成本学期的目标和任务,活动策划部本学期有以下的计划:
一、设计并完成好第一届校园网页设计大赛。
1)在20xx年的10月30日到xx月27日为校园网页设计大赛,由于这是校园网络管理会举办的第一届全校级的活动,有很多领导和学生会参与进来,所以一定要认真细致的做好这项工作。
已经基本完成,我们会在今后的几天认真细致的修改每一处细节,并虚心吸取其他人的意见。
3)会按照策划书上的方案,积极协调其他部门的工作。
4)做好我部的本职工作并积极配合其他各部工作,完成本次的校园网页设计大赛。
二、组建部内工作小组。
1)根据部内委员的不同特长和,将其分成两个小组。
2)一个小组主要负责策划,另一个小组主要负责组织和协调其他部门的工作,当然,两个小组也会相互帮助。
3)小组之间也可以进行竞赛,输得一组将会给赢得一组一些小小的奖励,通过这个计划,会在我建立起一种互习,争创完美活策的氛围。
三、加强组织内部的各部之间交流。
可以举办一个组织内部的竞赛,各部委员积极参加,增强各部之间的联系。
四、做好遇到特殊情况的应急准备。
1)组织内部的成员应该团结互助,不要出现不和谐的因素。
2)当委员之间出现不和谐的因素,应积极的和各部的部长联系,若部长之间出现矛盾,要大事化小,小事化无,实在不行,与主任老师联系。
3)当委员犯一些错误时,不要先急着责备,问清具体情况,在做下一步的解决,部长应积极帮助委员改正错误。
五、配合好各个部门的工作,使我们大学生校园网络管理委员会这个大家庭更有凝聚力,更加团结的共同完成校园网的工作使命。
1)在其他部门工作缺少人手时,我们应主动去帮助他们更快的完成工作任务。
2)积极配合各部的工作,在闲暇时可以帮助其他部门完成任务,有条不紊的让我们的工作更加顺利,更加有组织性,有纪律性。
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