原副标题：【尚优公招-2022合肥市考复试班】淮北公务人员复试学习班-复试基本功：举报电话电话号码
基层单位启用了专门针对拒绝接受广大群众展开咨询或举报的服务项目热线，但是现在有广大群众举报，说你们的热线电话电话号码是不是打都打难通。党委让你去处置该事件，你会是不是处置?
【尚优导出】
基层单位启用专门针对拒绝接受广大群众展开咨询或举报的服务项目热线，是为了更快地为广大群众服务项目，拒绝接受广大群众的监督管理。因此，面对题中这种情形，就要非常重视，深入细致调查，给广大群众一个交待。
首先，就要和举报的广大群众沟通交流，向他介绍一些详尽的情形，比如，他是在甚么这时候拨通的他们的电话电话号码，拨通了数次，拨通的电话号码与否恰当，电话电话号码是放不下却是占线，等等，并且将其充分反映的情形详尽纪录下来。此外，我还会查问那位广大群众拨通电话电话号码的原因，是想展开咨询甚么难题却是充分反映甚么情形，就要在沟通交流的这时候对其展开咨询的难题展开答疑，或者将其充分反映的情形纪录下来。同时，我也会请那位广大群众冷静等三天，等他们将情形查清楚前会给他发短信电话号码，告诉他他们处置的结论。
其二，在向广大群众介绍完情形后，就要去查证情形。就要特地拨通服务项目热线，看与否能接上。若电话电话号码能接上，不存有公共设施机械故障，就要查问负责接上电话电话号码的同僚，为什么广大群众发短信电话号码接难通，原因在于发短信电话号码的人多占线，却原因在于广大群众发短信电话号码的这时候随处值班。若原因在于人多占线，就要建议党委增加电话电话号码数量;若是随处值班，就要将触法的成员名单读出来，呈报党委按照规定对其展开行政处罚。若电话电话号码接难通，而电话电话号码旁也有人值班的话，就要请技工过来查阅与否电话电话号码存有机械故障，若电话电话号码存有机械故障，请技工及时处理修理机械故障，保证电话电话号码可以接上。
最后，将情形查证并处置后，就要告诉举报的广大群众他们处置的结论，并热烈欢迎他竭尽全力监督管理他们的组织工作。之后，我还会将该事件的详尽情形写出通知，发布到官方网站上，为我基层单位的疏失向广大群众道歉，并热烈欢迎广大群众以后竭尽全力关注他们的组织工作，他们也会不断更新，为大家提供更快的服务项目。
干晓磊：
