酒店优秀员工推荐信范文

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接待客人,他始终使用客人的尊称称呼客人,以微笑待人,这表达了他对客人的尊重和关注。下面是职场办公小编为您整理的“酒店优秀员工推荐信范文”,仅供参考,希望您喜欢!更多详细内容请点击职场办公查看。

酒店优秀员工推荐信范文

前厅部礼宾员xxx于20xx年xx月进入酒店工作,至今在礼宾部已工作了1年零3个月的时间,虽然只有短短的一年,但xx却迅速成长为一名出色的、优秀的礼宾员!

工作中,xx同志一直保持认真负责的态度,虽说xxx同志年龄小、从业经验少,但这并没有使他的工作掉队,反之,他与年龄大、经验丰富的同事一起经历寒冬酷暑,不论是早班、中班、还是夜班,他始终与所有同事一样,认真负责的履行自己的职责!

酒店是会议型酒店,大量的会议物资进驻酒店,礼宾部成为搬运物资的主力军.可每次都考虑到xx年龄小的问题,领班每次指派他搬运些较轻的物资,可每次他都会拒绝“憨厚的人只会说憨厚的话,干憨厚的事”,他总是憨笑着说:“一个人搬不动,两个人抬,两个人抬不动,捡轻的一个人扛”!说完,不论你如何阻止,他还是冲入热火朝天的搬运工作中!在工作细节上,xx同志是一个眼睛里容不得半点沙子的人,看到错的、漏洞、失误的行为和事情,他总是立即向当事人或向上级指出,使当事人能够即使避免错误事件的发生!

接待客人,他始终使用客人的尊称(职位或名字)称呼客人,以微笑待人,这表达了他对客人的尊重和关注。满足客人的需求是对服务的基本要求,但要做到宾至如归,就必须在实践中不断总结,做到预见客人的需求,在客人还没有提出要求,或客人认为是额外的服务,不好意思提出时,他总是主动地帮助客人解决困难。

在班组工作中xx同志能够保证对面前3米内的客人和员工报以微笑和致意,在接听电话中,始终让电话中的客人感受到他热情的微笑,他的微笑赢得了酒店客人的好评和赞赏。因为他知道,微笑不仅会带给客人喜悦,更能起到化解客人的不悦情绪的作用,多一个微笑,多一点热情;多一个微笑,多一份贴心;多一个微笑,也给自己多一个好心情!

xx善于总结,向他人学习,从经验中学习,工作做得一次比一次更好,在20xx年度优秀员工的评选活动中,xxx得到了前厅部全体员工的一致支持,推举他为年度优秀员工。我们相信,在今后的工作xxx同志一定会做得更好,酒店的发展会更加辉煌!

推荐人:xxx

20xx年x月xx日

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